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我要加入定期購
02
我要加入健康GO
定期健康GO常見問題

什麼是「定期購」?

幫您省去重複訂購的煩惱,選擇定期購可享有一次下單,長期自動宅配到府及扣款的優惠方案,幫助您省下更多時間,不用囤貨也省下更多空間。

定期購的下單方式?

請您將定期購商品加入購物車,商品數量只能選 1 ,即每月配送30包/組。(其他數量無法加入購物車)
再依照結帳流程進行結帳。
若每月需配送 2 組 (60包含以上),請洽芳茲客服:(02)2393-1188。

如果我只想要訂購 6 期定期購,應該要怎麼下單呢?

請您直接下單定期購商品並執行結帳,系統會每月自動成立訂單,
若您只想要訂購 6 期,請您於第 6 期取貨後致電芳茲客服為您終止您的定期購。(欲購買其他期數依此類推。)
請洽芳茲客服:(02)2393-1188

可以使用的支付方式有哪些?

定期購目前提供下面兩種付款方式。
且系統會依照您第一期下單時,所選擇之付款及配送條件,自動成立往後期數的訂單。

  • 信用卡定期定額扣款
  • 7-11超商取貨付款
  • 定期購可以使用哪一些配送方式?

    定期購目前提供下面幾種配送方式。

  • 宅配
  • 7-11超商取貨付款
  • 7-11超商取貨不付款
  • 全家超商取貨不付款
  • 使用信用卡購買定期購商品會如何扣款?

    第一期使用信用卡支付,第二期以後系統會以您選擇的信用卡進行扣款自動成立訂單。

    定期購的配送方式與週期?

    我們目前僅提供 30 日為週期的固定配送服務。

    定期購訂單的出貨時間?

    系統每30日會自動產生您的定期購訂單,我們會在產生訂單後3-5個工作日依訂單順序為您出貨!

    定期購可以使用購物金嗎?

    第一期訂單可以使用購物金折抵,第二期開始由系統自動產生的定期購訂單,不會預設帶入任何「優惠折扣」及「購物金」。

    我想解除定期購要怎麼解除?是否需要負擔手續費?

    為了維持您的健康與活力,我們建議您持續使用3個月以上;但您有權利隨時取消定期購服務且不需負擔手續費。
    若您要取消定期購,請在下個定期購訂單自動成立前5個工作日,致電給芳茲客服為您做取消。芳茲客服:(02)2393-1188

    訂單是否享有猶豫期?

    請您放心,「定期購」訂單依消費者保護法規定,享有產品到貨7天猶豫期之權益(非商品試用期,商品仍需維持完整且未開封),詳細請參常見問題內的退貨須知。